Comercio
Descripción
Analiza trabaja para el avance y desarrollo del sector comercial diseñando y poniendo en marcha proyectos encaminados a potenciar actuaciones que mejoren la constitución y consolidación del sector comercial.
Por este motivo, es importante dotar a los comerciantes y a las administraciones de las herramientas necesarias para asegurar el éxito de los establecimientos, la renovación de sus productos y servicios y su adecuación a las cambiantes condiciones del mercado.
Obxectivos
- Modernizar el comercio al por menor y orientar a las organizaciones cara el mercado.
- Dar a conocer nuevas herramientas de gestión.
- Crear y fomentar la cultura de calidad en el servicio y en la atención al cliente.
- Analizar y mejorar la organización y la gestión de los negocios.
- Ofrecer la formación idónea para los/las trabajadores/as y gestores/as de los establecimientos.
- Fomentar la implantación de nuevos establecimientos y actividades complementarias y mejorar los comercios en activo.
Líneas de Servicio
Servicios
- Estudios de situación del sector comercial.
- Diseño de herramientas informáticas de apoyo a la creación y avance de los establecementos.
- Diseño de Planes Estratégicos de Desarrollo comercial.
Algunas Referencias
- Guía de Implantación y Mejora Comercial en el Ayuntamiento de Narón.
- Guía de implantación y mejora comercial en el Ayuntamiento de Vilanova de Arousa.
- Guía de implantación y mejora comercial en el Ayuntamiento de Fene.
- Estudio sobre la puesta en valor del comercio local al por menor en los ayuntamientos de la comarca del Euroeume.
- Estudio y diagnóstico de situación del comercio urbano de los municipios de Curtis, Oza dos Ríos, Sobrado y Vilasantar.
- Normalización comercial en la comarca del Salnés.
- Guía de implatación y mejora empresarial en el ayuntamiento de Santiago.
- Estudio sobre el comercio y la hostelería y Guía de implantación comercial en Pontevedra.
- Guía de implantación y mejora empresarial en el Ayuntamiento de Redondela.
- Estudio sobre el comercio y la hostelería y Guía de implantación comercial en Culleredo.
- Estudio sobre el comercio y la hostelería y Guía de implantación comercial en Lugo.
- Estudio sobre el comercio y la hostelería y Guía de implantación comercial en Ferrol.
- Guía de implantación comercial en Lugo.
- Asistencia Técnica para el desarrollo del Plan de Excelencia Comercial en el Ayuntamiento de Santiago.
Servicios
- Manuales formativos para la mejora y modernazación del comercio.
- Diagnosis y planes de actuación para Asociaciones de comerciantes.
- Estudios de hábitos de consumo.
- Diagnosis sobre urbanismo comercial.
Algunas Referencias
- Cuadernos del Comercio Gallego.
- Elaboración de un CD- ROM de Ayuda al comerciante.
- Estudio y diagnosis de situación de la Asociación Zona Centro de Cambados.
- Guía de Consumo para la Juventud.
- Estudio de Urbanismo Comercial de Santiago.
Servicios
- Programas de evaluación en la calidad del servicio.
- Diseño de campañas publicitarias y promociones conjuntas.
- Diseño de planes de avance comercial.
- Análisis de la realidad del sector comercial y definición de un catálogo de buenas prácticas.
- Implantación de sistemas de calidad en el servicio: UNE 175001.
- Diseño de planes de avance de la imagen comercial.
- Diseño e implantación de los procedimientos para la creación de un sistema de franquicia.
- Asistencia técnica y asesoramiento para asociaciones de comerciantes.
- Programas de formación (marketing, técnicas de venta, finanzas, merchandising, atención al cliente, calidad en el servicio etc.).
Algunas Referencias
- Plan de implantación de la norma UNE 175001-1 Calidad de servicio para pequeño comercio en Cambados.
- Plan de Mejora Comercial de Segovia.
- Estudio y Proyecto de Mejora del comercio en el Territorio de Euroeume.
- Plan de Mejora Caranza, Estudio y Proyecto de Avance del comercio en el Barrio de Esteiro.
- Plan de Mejora del Ensanche, Estudio y Proyecto de Avance del comercio en el Barrio de la Milagrosa.
- Estudio y Proyecto de Mejora del comercio en el Barrio de Recimil.
- Estudio y Proyecto de Mejora del comercio en el Ayuntamiento de Culleredo.
- Normalización comercial en la comarca del Salnés.
- Explorador Comercial Mercurio.
- Calidad en el comercio.
- Plan de Mejora de la Imagen Comercial de los establecimientos comerciales del Ayuntamiento de Redondela.
- Expansión mediante cadena sucursalista de Franquicia.
- Asistencia Técnica para la Creación de la Asociación de Comercio Textil de Galicia.
- Asistencia Técnica para el desarrollo de la Gestión de la Asociación de Comerciantes de Ferrolterra A.C.O.F.
- Charla formativa acerca del valor añadido del pequeño comercio.
- Formación a Comerciantes del Ayuntamiento de A Coruña.
- Atención al cliente en Sada.
- Información al cliente.
- Gerente P.C. Gatfor.
